注意事項

配送キットの発送日はご入金確認日の翌日に関東地方より発送となります。

お客様の梱包不備による自転車やパーツの破損等は保険の適応範囲外となっておりますので、 梱包の際はご注意ください。

受取時に配送キット等に破損がある場合、速やかに配達店にご連絡ください。配達店の担当ドライバーと損傷の確認が取れないものに関しては、保険の適応範囲外となりますので、ご注意ください。

輪行バック等のソフトケース・梱包なしでは取扱いできませんので、必ず専用段ボールをご利用いただけますよう ご了承願います。

伝票は集荷人が持参をいたしますので、ホテル等へその旨をお伝えください。

段ボールをご自身で用意される場合は、3辺の合計が250cm以内のサイズにて梱包ください。250cm以上のサイズは集荷できませんので、ご注意ください。

自転車を集荷時にご不在で、ご希望の日までに配送が間に合わない等の場合、当方では責任を 取りかねますので、余裕を持ったスケジュールで配送を行って下さい。

沖縄への配送は一部空輸する場合がございますので、タイヤの空気圧を緩め、ボンベ等飛行機に載せられないものを同梱しないでください。